Wybór jednej firmy transportowej, z którą będzie się współpracować przy różnego rodzaju projektach to trudne zadanie. Na przeszukanie stron internetowych, sprawdzenie opinii i wysłuchanie poleceń znajomych trzeba poświęcić dużo czasu – a wynik wcale nie jest pewny. Dlatego warto przed rozpoczęciem działania zastanowić się – na co zwrócić uwagę przy poszukiwaniu firmy, z którą współpraca będzie się układała pomyślnie?
Określ, na czym Ci zależy
Zanim rozpoczniesz poszukiwania zastanów się, z jakiego rodzaju przewozu będziesz korzystać. Czy Twoja firma chce zdobyć kontrahenta do transportowania towarów zwykłych, ładunków drobnicowych, paletowych czy ponadgabarytowych? Będziesz korzystać z usługi przewozu chłodniczego lub transportu towarów ADR, który wymaga szczególnych sprzętów i umiejętności? Firma współpracująca z Tobą ma wykonywać transport krajowy czy międzynarodowy?
Ważnym pytaniem jest także to, czy poszukujesz jedynie firmy transportowej, czy może profesjonalisty, oferującego także usługi spedycyjne i logistyczne? Pamiętaj, że niektóre firmy specjalizują się w konkretnych rodzajach transportu i warto dokładnie to sprawdzić przed wyborem danego przewoźnika. Wybór specjalisty zwiększa szanse na to, że Twoje towary dotrą do miejsca przeznaczenia na czas i w perfekcyjnym stanie.
Niezbędne certyfikaty
Upewnij się, czy firma, z którą chcesz współpracować posiada wszystkie niezbędne certyfikaty. Pamiętaj, że na przewóz niektórych rodzajów towarów potrzebne są dodatkowe uprawnienia. Przejrzyj przyznane przewoźnikowi certyfikaty ISO, ubezpieczenia jakimi dysponuje oraz zerknij na klasę ekologiczną wykorzystywanych pojazdów.
Nowe, sprawdzone pojazdy
Sprawdź, czy pojazdy używane przez Twojego przyszłego współpracownika są nowe i regularnie wymieniane na lepsze. Flota firmy powinna być w dobrym stanie i posiadać aktualne przeglądy stanu technicznego. Zwróć uwagę na markę, poczytaj o niej opinie w internecie – pozwoli to zminimalizować szansę na to, że transport z Twoim załadunkiem zepsuje się w trakcie wykonywania przewozu. Upewnij się także, czy przewoźnik dysponuje naczepami dostosowanymi do potrzeb Twoich towarów.
Dobry kontakt z klientem
Szukając idealnej firmy transportowej miej w pamięci fakt, że pracują w niej ludzie, z którymi będziesz kontaktować się regularnie. Dlatego upewnij się, czy w firmie (szczególnie, jeśli wybierasz branżę łączoną TSL) zawsze jest dostępny konsultant i czy możesz swobodnie rozmawiać z nim o dowolnej godzinie. Niektórzy przewoźnicy oddelegowują jednego ze swoich pracowników do obsługi największych klientów – i o to też warto się zapytać. Dowiedz się także, w jaki sposób spedytor kontaktuje się z kierowcami oraz czy osoby prowadzące pojazd potrafią porozumiewać się w językach obcych, szczególnie jeśli Twój towar ma być transportowany za granicę. Te informacje pozwolą Ci zbudować sobie obraz tego, jak działa firma i czy chcesz, by została Twoim stałym współpracownikiem.
Na koniec popytaj znajomych i sprawdź opinie na temat firmy w Internecie – pamiętaj jednak, że ludzie dużo częściej dzielą się swoimi pojedynczymi negatywnymi doświadczeniami, a są mniej skłonni do chwalenia innych.
