Centrum logistyczne zajmuje się wieloma działaniami, których wykonywanie jest niezbędne do prowadzenia transportu międzynarodowego. Czym jest logistyka transportu ciężarowego i jakie procesy zachodzą na co dzień w centrum logistycznym?
Logistyka – co to jest?
Logistyka transportu jest bardzo szerokim pojęciem. W odniesieniu do przewozów samochodami ciężarowymi, obejmuje szereg działań i procesów. Sama logistyka odpowiedzialna jest za planowanie, realizowanie i kontrolowanie sprawnego, efektywnego przepływu surowców w celu zaspokojenia wymagań klienta. Jakie działania logistyczne musi podejmować centrum logistyczne, aby przewóz towarów odbywał się bezproblemowo?
Jakie procesy logistyczne zachodzą w centrum logistycznym?
Podstawowe działania logistyczne to w szczególności:
- obsługa klienta – polegająca głównie na przyjmowaniu, ewidencjonowaniu zamówień oraz prowadzeniu klienta przez każdy etap jego realizacji. To również dostarczanie potencjalnym klientom informacji o dostępności usług i towarów oraz możliwym terminie, kosztach i statusie zrealizowania zamówienia;
- przepływ informacji
- procesy zaopatrzeniowe
- czynności transportowe – czyli w skrócie mówiąc, przemieszczanie produktów. To złożony i kompleksowy proces, który obejmuje m. in. wybór określonej drogi czy czasu przewozu. Prawidłowo zorganizowany transport będzie spełniał wymogi prawne każdego kraju, przez jaki będzie się odbywać oraz będzie dostosowany tak, by jak najlepiej sprostać wymaganiom towaru.
- składowanie – w odpowiedni sposób, zgodnie z wymaganiami, jakie mają dane produkty.
